DESIGN MULTIPLIER / Vol.035
设计参与可持续增长
本期播客开始讨论仅仅是用红杉资本的可持续增长的衡量指标,没有办法覆盖不同种商业模式的产品的衡量问题。所以本期我重新从商业模式的分类出发,区分基于售卖的商业模式和基于流量的商业模式,并进一步关注健康险死亡螺旋的问题。以这个问题作为切入,从用户流入、流出和用户在保3个部分去分析具体的策略。
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内容简介:
本期播客开始讨论仅仅是用红杉资本的可持续增长的衡量指标,没有办法覆盖不同种商业模式的产品的衡量问题。所以本期我重新从商业模式的分类出发,区分基于售卖的商业模式和基于流量的商业模式,并进一步关注健康险死亡螺旋的问题。以这个问题作为切入,从用户流入、流出和用户在保3个部分去分析具体的策略。针对诚信的销售策略,本播客提出了基于责任、道德和价值的主观衡量指标,和相关的实验方法。
参考:
- https://medium.com/@maximilian.weiner/the-largely-ignored-component-of-financial-health-resilience-db0ebe659cc2
- https://medium.com/@PedroGastal/has-recommended
- 非虚构写作六人谈_网易人间_网易新闻
- https://medium.com/@wilsonpeng/how-to-leverage-nps-to-drive-more-sustainable-user-growth-and-retention-241f2a9b57b5
- How To Leverage NPS To Drive More Sustainable User Growth and Retention
- Kujala S, Miron-Shatz T, Jokinen J J. The Cross-Sequential Approach: A Short-Term Method for Studying Long-Term User Experience[J]. Journal of Usability Studies, 2019, 14(2).
文字至此,思考继续。